Режим работы «горячих линий»  - в рабочие дни с 10.00 до 17.00 ч. перерыв с 13:00 до 14:00 ч., в пятницу - с 10.00 до 16.00- г. Щигры 8 (471-45) 4-20-65.- г. Льгов 8 (471-40) 2-31-32;- в Железногорске: по эпидситуации 8 (471-48) 3-55-11; по      вопросам защиты прав потребителей 8 (910) 270-17-10- в Судже: по эпидситуации 8 (471-43) 2-21-80; по вопросам защиты прав потребителей  8 (471-43) 2-22-79;- в Курске: по эпидситуации 8 (4712) 70-05-24, 22-33-02; по вопросам защиты прав потребителей 8 (4712) 51-26-34, 22-33-01;Консультацию специалистов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» граждане могут по следующим номерам телефонов:Получить консультацию специалистов Управления Роспотребнадзора по Курской области граждане могут по вопросам эпидемиологического благополучия по телефонам: (4712) 54-59-43,  по вопросам соблюдения прав потребителей – (4712) 54-59-46, 54-59-47, а также по телефону 8-800-300-84-50.
Позвонив на «горячую линию» граждане могут получить информацию об актуальной эпидемиологической обстановке  на территории планируемой поездки, рекомендации о правилах безопасного поведения на отдыхе, по питанию, прививкам, купанию,  проконсультироваться о действиях в случае оказания некачественных туристских услуг, при задержке авиарейсов и т.д. В период с 19 по 30 июня 2023 г. специалисты Управления Роспотребнадзора по Курской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» проводят тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности туристических услуг и инфекционным угрозам в туристических поездках.