ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях граждан, поступивших в Администрацию Горшеченского

района и органы местного самоуправления Горшеченского района

в 2013 году.

Работа с обращениями граждан в Администрации Горшеченского района строится в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» и Законом Курской области от 30 мая 2008 года № 32-ЗКО.

В Администрации района утверждены график приема граждан Главой Горшеченского района и его заместителями и график выездных приемов граждан в муниципальных образованиях сельсоветов. График выездных приемов граждан опубликовывался в районной газете «Маяк», размещался на сайте Администрации района. Жители района заблаговременно информируются о датах и времени проведения выездных приемов.

В Администрацию Горшеченского района в 2013 году поступило 113 письменных обращений, что на 25 обращений меньше, чем в 2012 году. Из них: 12- поступило через Администрацию Президента РФ, 25 - через Приемную Губернатора Курской области и структурные подразделения Администрации Курской области, 1 - через Курскую областную Думу,

1- через Территориальное управление ФС финансово-бюджетного надзора в Курской области. 7 обращений поступило на официальный сайт Администрации Горшеченского района. 18 обращений поступило из других регионов, остальные - от жителей района.

Из общего числа поступивших письменных обращений - 35 обращений поступило по вопросам жилищно-коммунальной сферы, что составляет 51,3% от общего числа письменных обращений граждан. По вопросам экономики поступило 34 обращения (30,1%), 10 обращений (8,8%) поступило по вопросам социальной сферы, 10 обращений (8,8%) - по вопросам государства, общества, политики.

Анализ поступивших обращений показал, что из 113 письменных обращений, поступивших в Администрацию района, 17 обращений (15,0%) решены положительно, по 89 обращениям ( 78,8 %)- даны разъяснения, по 4 обращениям заявителям отказано (3,5%), 3 обращения (2,7%) находятся на рассмотрении со сроком исполнения в январе 2014 года.

В 2013 году в Администрацию Горшеченского района наибольшее количество обращений граждан направлено жителями: п. Горшечное – 36 обращений (31,9%), Нижнеборковского сельсовета -13 обращений(11,5%), Сосновского сельсовета - 8 обращений (7,1%), Среднеапоченского сельсовета - 6 обращений (5,3%).

В 2013 году Главой района и первым заместителем Главы Администрации района проведено 33 личных приема граждан, на которых принято 100 человек. Из них: 35 граждан (35,0%) обратились по вопросам жилищно-коммунальной сферы, 34 (34,0%) - по вопросам экономики, 31(31.0%) по вопросам социальной сферы. Из 100 устных обращений 26 обращений решены положительно(26,0%), по 74 обращениям (74,0%) даны разъяснения.

В Администрациях муниципальных образований Горшеченского района в 2013 году всего поступило 1166 обращений граждан, что на 852 обращения меньше, чем за 2012 год, из них - 312 письменных обращений (на 528 меньше, чем в 2012 году) и 854 устных обращений (что на 324 меньше, чем в 2012 году). Наибольшее количество обращений поступило по вопросам жилищно-коммунальной сферы – 671 (57,5%), по вопросам социальной сферы -314 (26,9%), по вопросам экономики – 130 (11,1%).

Анализ поступивших обращений показал, что 847 обращений (72,6%) рассмотрено положительно, по 312 обращениям разъяснено заявителям (26,8%) , 7 заявителям - отказано (0,6%) .

В течение 2013 года поступали обращения от ветеранов Великой Отечественной войны, вдов погибших и умерших участников войны по вопросам улучшения жилищных условий. По всем обращениям проводилось комиссионное обследование жилищных условий граждан на предмет пригодности жилья для проживания и при установлении факта непригодности пакеты документов направлены в ОГУ «Дирекция по жилищным субсидиям».

Для оказания консультативной помощи и оказания ветеранам Великой Отечественной войны , инвалидам различных категорий и пожилым людям всесторонней моральной и материальной поддержки распоряжением Администрации Горшеченского района создана мобильная группа из числа специалистов отделов: соцзащиты, по вопросам опеки и попечительства, районной комиссии по делам несовершеннолетних, ОКУ «Центр социальных выплат», Центра социальной помощи семье и детям, ОБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения», Управления Пенсионного фонда России по Горшеченскому району и утвержден График еженедельного выезда в населенные пункты района.

Все письменные и устные обращения граждан рассматриваются совместно с заявителями в установленные сроки, в основном с выездом на места. В порядке контроля исполнителям делались устные и направлялись письменные напоминания о своевременном рассмотрении обращений граждан.

Результаты рассмотрения обращений граждан в Администрации района еженедельно докладывались Первому заместителю Главы Администрации Горшеченского района.

Ежемесячно осуществлялся анализ обращений граждан по тематическим, социальным и другим аспектам, а также ежеквартально осуществлялся анализ обращений граждан на действия (бездействие) должностных лиц Администрации Горшеченского района, в том числе на предмет возможных с их стороны коррупциогенных проявлений.